Per facilitare la didattica, tutte le lezioni avranno come punto di partenza uno scenario specifico: in questo corso useremo le parole chiave collegate ai temi della riduzione del consumo di plastica per comprendere quali sono le community che ne parlano, come ne parlano e come puoi intercettarle per la tua campagna di comunicazione. L'esempio ti aiuterà a capire come cercare informazioni su qualsiasi tematica legata al tuo business e raggiungere il target ideale per ogni campagna di comunicazione. Partiremo da un'analisi dei tuoi canali proprietari per proseguire con le pratiche di ascolto e monitoraggio del web, fondamentali per individuare utenti, organizzazioni e aziende che puoi coinvolgere nella tua campagna.